Pogosta vprašanja
Kako poteka plačilo?
Po oddaji naročila vam pošljemo e-poštno potrditev s podatki za plačilo po predračunu. Izdelek odpošljemo oziroma rezervacijo tečaja potrdimo po prejemu plačila. Spletnega plačila s kartico ne izvajamo.
Koliko časa traja dostava?
Znotraj Slovenije izdelek prejmete v 2–4 delovnih dneh od plačila, v druge države EU v 5–10 delovnih dneh. Podrobnosti najdete na strani Dostava.
Ali lahko naročilo prevzamem osebno?
Da, izdelke lahko prevzamete osebno v naši delavnici v Škofji Loki, po predhodnem dogovoru prek e-pošte ali kontaktnega obrazca.
Kako poteka prijava na tečaj klekljanja?
Tečaj naročite enako kot izdelek, prek košarice. Po prejemu naročila vas kontaktiramo, da uskladimo termin. Vsa orodja in material so vključeni v ceno, prinesti ni treba ničesar.
Ali lahko naročim prtiček po meri?
Za posebne velikosti ali vzorce nam pišite prek kontaktnega obrazca — radi preverimo, kaj je izvedljivo in v kakšnem času.
Kako negujem klekljan izdelek?
Prtičke priporočamo ročno pranje v mlačni vodi z blagim milom in likanje na nizki temperaturi, dokler so še rahlo vlažni. Nakit hranite ločeno, da se ne zmečka.
Kakšna je politika vračil?
Kot potrošnik lahko od nakupa odstopite v 14 dneh brez navedbe razloga. Podrobnosti so na strani Vračila.
Kako najdem pravo velikost prtička za svojo mizo?
Na domači strani preizkusite naš Merilec prtičkov — vnesete premer mize in orodje vam predlaga ustrezno velikost iz naše ponudbe.