Vračila in odstop od nakupa
14 dni za premislek
Kot potrošnik imate pravico, da brez razloga odstopite od nakupa v 14 dneh od prejema blaga.
Pravica do odstopa od pogodbe
V skladu z določili o varstvu potrošnikov pri pogodbah, sklenjenih zunaj poslovnih prostorov oziroma na daljavo, imate pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka odstopite od nakupa, brez navedbe razloga. O odstopu nas obvestite po e-pošti na [email protected], z navedbo številke naročila.
Vračilo blaga
Izdelek nam vrnete na naslov, ki ga sporočimo ob potrditvi odstopa, najkasneje v 14 dneh od obvestila o odstopu. Izdelek mora biti nerabljen, v nepoškodovanem stanju in po možnosti v originalni embalaži. Stroške vračila krije kupec, razen če je bil izdelek pomanjkljiv ali napačno dostavljen.
Vračilo kupnine
Kupnino, vključno s stroški osnovne dostave, vrnemo na vaš bančni račun v 14 dneh od prejema vrnjenega izdelka oziroma dokazila, da je bil izdelek odposlan.
Izdelki po meri
Pri izdelkih, ki jih izdelamo po posebnem naročilu kupca (npr. prilagojena velikost ali barva niti), pravica do odstopa ne velja, kar vas pred potrditvijo takega naročila posebej opozorimo.
Odpoved ali prestavitev tečaja
Prijavo na tečaj klekljanja lahko brezplačno prestavite ali odpoveste najkasneje 3 dni pred začetkom in prejmete celotno vračilo kupnine. Če tečaj odpovemo mi (npr. premajhno število prijav), vam kupnino vrnemo v celoti ali vam ponudimo nov termin.